Отзывы Телелюкс ру
Интернет магазин Телелюкс.ру пользуется достаточно большой популярностью покупателей, привыкших совершать покупки через глобальную сеть. Помимо многочисленной бытовой техники, интернет магазин Телелюкс предлагает спортивные товары, отличающиеся высокими качественными характеристиками. В магазине постоянно действуют скидки на товары, поэтому каждому покупателю предлагается купить стиральную машину или товары для дачи со значительной скидкой.
Отзывы благодарных клиентов – лучшая награда за ответственную работу менеджеров. Покупатели, которые имели возможность воспользоваться услугами интернет магазин Телелюкс, могут оставить свои отзывы на этом сайте.
Валентина пишет:
30 ноября, 2011 в 14:51
Совершая покупки в интернет магазине Телелюкс, будьте готовы к ХАМСТВУ, ПОРЧЕ личного имущество и все это за собственные деньги!!!! При разборе ситуаций, вы же будете виноваты!!!! Как посмели оболгать работников!!!! КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ- дивиз компании!!!! Берегите свои нервы и время!!!!
Кристина пишет:
17 января, 2012 в 10:12
ужасный магазин! продали нам музыкальный центр с неработающей док-станцией для айпода, в течение двух недель отказались менять, а теперь в сервисе нам сказали, что это не их полномочия! а в магазине меня теперь динамят, и все сбрасывают трубку друг на другу! РАБОТНИКИ — АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ И БЕСТОЛКОВЫЕ ХАМЫ, УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!!
Александр пишет:
4 февраля, 2012 в 22:17
Отвратный магазин делаешь заказ обязательно под любым предлогом вовремя не привезут, машина сломалась компьютер сбои дает не тратьте зря время и нервы
Лия пишет:
5 мая, 2012 в 14:09
Хорошо,если качество купленного товара Вас устраивает, в противном случае, претензии подавать некуда, магазин не существует, указанные адреса самовывоза — это совсем другая организация, с которой этот магазин заключил договор только на выдачу товара и получение денег. Единственный существующий адрес — а/я, т.е. на деревню дедушке. Я сейчас с помощью Роспотребнадзора бодаюсь с ними на предмет получения адреса, куда я под расписку должна сдать свою претензию(заявление). Это по закону необходимо, чтобы вернуть деньги за некачественный товар.
Наталья пишет:
28 мая, 2012 в 13:13
Если приобретаете товар в этом магазине, в присутствии экспедитора рассмотрите КАЖДЫЙ МИЛЛИМЕТР, даже если это займет час времени. Купила, осмотрела бегло на предмет наличия сколов и явных дефектов, спустя два дня обнаружила едва заметную вмятину. Все бы ничего, но это повлияло на технические характеристики, гудит, скрежещет. Служба рекламации в обмене отказала (говорил со мной некто Александр), хотя заплатила за услугу «обмен без проблем» 1400р. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДОП.УСЛУГИ! ОСМАТРИВАЙТЕ КАЖДЫЙ МИЛЛИМЕТР ТОВАРА! Собираю документы в суд
Валерий пишет:
7 мая, 2013 в 13:13
Напишу свою историю покупки телевизора LG LM760T в сети «Telelux». Заказал у них на сайте данную модель с доставкой. На фото телевизора четко видно, что изображение показывает прямо в край телевизора за исключением нижней горизонтали в которой сзади установлены динамики. У LG есть такие модели, которые показывают практически в край телевизора, я их видел в магазинах. Я давно хотел купить такую машину. Вот купил, а когда включил его, то оказалось, что изображение показывается не в край, а имеет темную рамку примерно 14 мм. Я звонил им раз 10 с вопросом, почему у Вас на сайте модель представлена с такими техническими возможностями, а реально он показывает с рамкой? Во-первых, с чем я столкнулся, это глухое нежелание слушать покупателя, Во-вторых, мне открыто заявили, цитирую «Мало ли, что там показано на сайте» купили и все!!! В-третьих, мне отказывают менять телевизор на модель с изображением в край телевизора, при этом я предлагал, что если эта модель дороже, то я готов доплатить!!!!! В-четвертых, просто бросают трубку!!! Никакой реакции!!!! Кроме того, они быстренько сняли это изображение с сайта что бы я не успел сфотографировать фото на их сайте и обратится в суд!!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ, НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! «Telelux», ЭТО ТИПИЧНО МОСКОВСКАЯ КОМПАНИЯ ПО ОБМАНУ ПОТРЕБИТЕЛЯ!! Если бы мы жили в стране с нормальными законами, а не как у нас в стране, одно постановление противоречить другому, а именно: постановление правительства РФ № 55 и статьи № 18 и 26.1 о Правах потребителя!!! Эту компанию и множество подобных не чистых на руку МОЖНО БЫЛО БЫ ЗАСУДИТЬ НА СЕРЬЕЗНЫЕ ДЕНЬГИ!!! В очередной раз убедился, что перед тем, как купить, надо прочитать отзывы о компании!!!
Михаил пишет:
24 сентября, 2013 в 10:49
Просто хамская контора!!!! Их девиз — клиент не прав! Заказал кофеварку, водитель подъезжая звонил, чтобы выходили.Ровно через 4 мин после телефонного звонка я спустился к подъезду, но никого нет. Звоню ему, а он уехал так и не передав товар, сказав, что слишком долго ждал, заказывайте в других компаниях! Звоню в офис, а мне отвечают, что водитель прав!!! Вот и думаю, может он вообще не приезжал, просто товара не было, а вывернули все так, что клиент не прав!!! Еще и нахамили по телефону.
Олег пишет:
3 ноября, 2013 в 14:32
Привозят товар со вскрытыми упаковками.
Почему доставщики не предупредили, что микроволновка помята, ведь когда они доставали товар упаковка была вскрыта. Почему я должен проверять, ведь я заказывал нормальный товар, и я не доложен его тщательно рассматривать, или я должен изначально допускать, что ваша фирма может подсовывать брак?это не порядочно!!!
Алина пишет:
8 ноября, 2013 в 21:54
Не имею никаких претензий к магазину Телелюкс и очень довольна качеством обслуживания в этой фирме. Оформила заказ на беговую дорожку, должны были привезти вечером следующего дня, но с утра позвонили и сказали, что сломалась машина и доставят только через день. Никакого хамства, извинились, как и полагается, и предупредили заранее, чтобы я могла по-другому распланировать свой день. А дорожку и вправду привезли на следующий день, точно такую, какую я хотела, без дефектов и повреждений. Рада, что заказала ее именно тут.
Дмитрий пишет:
9 ноября, 2013 в 21:04
На Телелюкс покупал регистратор для своего автомобиля (Mystery MDR-804HD). Изначально привлекли низкие цены и богатый выбор товаров. К счастью, другие аспекты работы магазина тоже не разочаровали. Персонал очень много знает о товарах и может вежливо, доступно объяснить (общался с менеджером Дмитрием, благодаря которому узнал много нужной информации). Доставили на следующий день в указанное заранее время, перед оплатой дали мне возможность хорошенько осмотреть регистратор, чтобы не было никаких повреждений на нем. Приятно работать с такими организациями.
Виталий пишет:
23 ноября, 2013 в 17:34
Совсем не согласен с негативными отзывами, которые размещены выше. Я тоже был покупателем Телелюкс, но у меня покупка прошла более, чем успешно. Покупал дорогую и громоздкую вещь — холодильник фирмы Ardo. Сотрудники магазина сработали оперативно и с профессионализмом, за что им огромное спасибо. По такой низкой цене, кстати говоря, холодильник больше ни в одном магазине не нашел. Курьеры привезли все вовремя, несмотря на то, что покупка действительно огромная и требует осторожной перевозки. Что особенно удивило: даже деньги брать отказались, пока я не проверю работоспособность холодильника, настолько хотят сделать все по-честному. Такое сейчас не часто встретишь.
Константин пишет:
24 ноября, 2013 в 18:24
Не думаю, что обращаясь в Телелюкс, стоит готовиться к хамству или грубости, как написано выше. Лично мне тут все понравилось, жаловаться не на что, по сути. Заказ оформлял на их сайте, форма там, кстати, очень удобная, все с первого раза понятно. Перезвонили минуты через три, если не раньше, все уточнили, сказали, когда примерно ждать доставку. Единственный нюанс — в день, когда должны были привезти заказ, позвонили, извинились, сказали, что опоздают на пару часов, так как сломалась машина. В некоторых магазинах вообще не предупреждают, а здесь отношение к клиенту замечательное, за что я очень благодарен магазину Телелюкс.
Михаил Коломиец пишет:
24 ноября, 2013 в 20:10
Живу в Санкт-Петербурге, но покупки все равно зачастую делаю на Телелюксе. Это довольно удобно — дешевле, чем покупать в питерских магазинах, и везут в пункт выдачи, кстати, быстрее, чем из Санкт-Петербурга, парадокс просто какой-то. Всегда на следующий день уже могу забрать заказ, платить можно картой банковской, что удобно вдвойне. Дозвониться, правда, до них можно не всегда, но заказ и через сайт неплохо оформляется, тогда они сами оперативно перезванивают. Целиком и полностью доволен Телелюксом, являюсь их постоянным клиентом и не хочу менять этого в будущем)
Лев пишет:
26 ноября, 2013 в 22:20
Доволен и фирмой Beko, посудомоечную машину которой недавно купил, и магазином Телелюкс, в котором я ее купил. Никаких претензий к нему не имею. Заказ оформлял по телефону, с менеджером можно было поговорить об интересующих меня нюансах. Цена не «кусалась», как во многих наших столичных магазинах, так что можно было смело покупать, что я и сделал. О покупке, разумеется, не жалею — моет машина отлично, все функции, о которых говорил менеджер, в ней имеются. Кстати, курьеры в Телелюксе настоящие молодцы — привезли вовремя и ни единой царапины, а машинка ведь большая…В общем, в Телелюксе все прекрасно.
Андрей пишет:
27 ноября, 2013 в 21:36
Брал себе холодильник фирмы Ardo в магазине Телелюкс. Очень понравилось покупать здесь — быстро, дешево и не утомительно. Выбор на сайте был, так что на ассортимент пожаловаться не могу. Кстати, именно менеджер подсказала, какой лучше взять, а то я в них совсем не разбираюсь. Цена тоже была приемлемой для меня, а за доставку взяли очень мало, учитывая то, что курьерам пришлось холодильник на четвертый этаж поднимать. По сути, недостатков я не заметил, только положительные стороны. Так что моя оценка деятельности Телелюкса — 5+, работают хорошо.
Юрий пишет:
2 декабря, 2013 в 5:59
Отличный магазин, в качестве обслуживания и продаваемой продукции ни в чем не уступает знаменитым торговым центрам. На прошлой неделе позвонил туда, чтобы уточнить по поводу мультиварки — собирался покупать данную вещь на кухню. Менеджер всё мне подробно разъяснила, а ведь я даже не сказал, собираюсь я оформлять заказ или нет! Разумеется, и цена меня устраивала, потому я решил все-таки заказать тут мультиварку. Пообещали привезти на следующий день в 5 часов вечера, и не то, чтобы не опоздали, а даже чуть раньше приехали) В общем, я был приятно удивлен, так как такого обслуживания в московских магазинах давно не видел.
Марина пишет:
11 февраля, 2014 в 16:43
Вранье про хорошее обслуживание и сервис. Привозят не то, что заказываешь. А потом еще выставляют тебя виноватым. Возвращать деньги или делать обмен на, то что на самом деле заказывал отказываются даже в течении 2-х недель. И везде пишут сами себе хорошие отзывы. Зато плохих отзывов хоть отбавляй. Написала письмо в Роспотребнадзор. Жду ответа. Удачных покупок!!! Только не в этом магазине!!!!
Иван пишет:
23 апреля, 2014 в 16:36
Это просто фантастический магазин, представляющий собой один сплошной недостаток. Я и подумать не мог, что в наше время ещё существуют подобные отголоски 90-х. Как они до сих пор живут — не ясно.
Если вкратце — привозят не то, что было заказано, постпродажное обслуживание отсутствует (отдел претензий не отвечает на письма и звонки).
Решил я приобрести телевизор Mystery MTV-2620LW. 5 марта сделал заказ №504583 по самой низкой на тот момент цене, перезвонил менеджер и сообщил, что товар уже в резерве и его не больше нет.
8 марта — заказ №506046, но пропустил единственный звонок от менеджера для подтверждения заказа. Пришлось перезванивать самому — какой-то мужчина подтвердил, что всё в порядке — «заказа подтверждён, 12 марта сможете забрать». Приехал в пункт самовывоза в Питере 12 марта, называю номер — «такого заказа нет». Оказывается при подтверждении мне должны были назвать другой номер (пятизначный), но его мне не назвали и заказ из Москвы не отправляли, так как не смогли до меня дозвониться! Проведя достаточно времени в пункте самовывоза я вернулся домой ни с чем.
15 марта заказ №509908, но через день после подтверждения мне позвонил менеджер с сообщением, что «мой телевизор отбраковали на складе и мне его не доставят — закажите снова».
19 марта новый заказ №511796, после подтверждения — №61375. И, о чудо, мне сообщают, что телевизор едет ко мне. 22 марта приезжаю на склад, мне показывают телевизор. Телек оказался рабочим, но дизайн показался не очень похожим на то, что я заказал — менеджер выдачи успокоил — «да он часто дизайн меняют, не переживайте». Так как модель я выбрал при заказе и не представлял (слишком привык к хорошему сервису за более, чем 10 лет покупок в интернете), что состав заказа может быть изменён без моего ведома, точного номера модели я не запоминал. Помнил главное — диагональ и марку, всё сошлось.
Приехав домой я понял, что мне продали не ту модель (2618LW)!!! Вернулся через 30 минут. Продержав минут 40, мне предложили написать в отдел рекламаций и объяснить ситуацию. Прошло 12 дней — ответа нет. Менеджеры предлагают ждать и бросают трубки. В пункте самовывоза мне дали ещё один адрес, но и тут без ответа.
Вся проблема в том, что у модели 2618 нет цифрового тюнера и он мне не нужен вообще. Теперь приходится его продавать.
Так что думайте сами, стоит ли тратить своё время и нервы.
Жанна пишет:
6 июня, 2014 в 14:08
Буквально 2 недели назад покупали на телелюксе кондиционер. Муж сам выбрал, долго с их менеджерами переговоры вел…я, если честно, не вникала, не сильна в технике. Все-таки заказали у них и кондиционер Vasko, и их же установку, они нам сразу стоимость за все назвали. Пришлось недельку подождать установки. Ребята приехали довольно вежливые и аккуратные как для рабочих…у меня просто с рабочими не складывается в жизни — вечно какие-то грубияны и хамы попадаются, а здесь молодые веселые ребята, прикрепили аккуратно, провели всю проводку тоже, подключили еще и научили пользоваться, рассказали как ухаживать. Так что претензий у меня к магазину нет. Очень надеюсь, что наш кондиционер проработает долго и без сбоев.
Илья пишет:
9 июня, 2014 в 6:09
На телелюксе покупал подарок жене — элипсоид Torneo. Заказывал в феврале еще. Вот с тех пор тренажером и пользуется жена….очень довольна — работает тихо, удобное управление, полно разных датчиков, в том числе и беспроводной купили. Хороший современный тренажер. Привезли нам его бесплатно…мелочь, но приятно. Определиться с выбором тоже очень помогли ребята. В целом, вполне приличный магазин.
Антон Смолий пишет:
11 июня, 2014 в 23:41
Отличное предложение сейчас на телелюксе, сам воспользовался и всем знакомым посоветовал, кто кондиционер ставить собирается. У них вполне приличные и совсем недорогие есть кондиционеры для квартиры или не особо больших помещений, и своя установка. Поставил себе и на кухню, и в комнату по кондеру Vasko, с учетом доставки и установки за каждый в десятку вложился. Кондиционеры отличные, самые необходимые функции есть, сейчас балдею….
Роман пишет:
15 июня, 2014 в 23:39
Кум себе в Тульскую область с Телелюкса заказывал стиральную и сушильную машинки Бош. Остался доволен и техникой, и доставкой — не дорого, оперативно привезли. Так что, когда решил кондиционер поставить в спальне, глянул на расхваленном кумом Телелюксе, подумал и взял за 20 тыс. кондёр,и это включая доставку и установку. Вот уже повесили мне его и я, если честно, то гораздо довольнее кондиционером Vasko, чем тем самсунгом, что у меня в гостиной висит, не смотря на то, что тот кондиционер и дороже обошелся. Спасибо менеджерам магазина за грамотную консультацию и помощь.
Nikita пишет:
21 июня, 2014 в 13:14
Лучше не связывайтесь с этим магазином., не ведитесь на более низкие цены, скупой платит дважды((
НЕ предупридили о ПЛАТНОЙ доп. услуге — подъем товара на этаж., они так бы и подняли если б я не уточник у курьера стоимость.., далее на проезжую част приехала машина, быстро выгрузили товар, показали в пленке что блок целый и сунули доки, я подписал они тут же уехали, соответственно после подъема товара обнаружил, что это не просто не та модель, даже фирма другая., я позвонил в магазин, адекватно и спокойно стал уточнять, что делать, т к у меня завтра установка этого оборудования, менеджер начал возмущаться, говорить что это я виноват, а не их водила.., я был в шоке, спросил что делать будем, он ответил звоните в пон. (была субб). Больше всего удивило, что менеджер кричал на меня как бешенный и обвинял во всем покупателя(((
Негативные отзывы об этом магазине оставлю везде, где только можно, рынок должен фильтровать такой нерадивый сервис
Юра пишет:
3 июля, 2014 в 21:49
В прошлом месяце на телелюксе заказывал кондиционер. Искал бюджетный вариант…срочно нужно было кондиционер поставить, в процессе ремонта, мне советовали много разных, остановился на кондиционере Vasko, заказал на телелюксе. Мне сразу в стоимость включили и установку. А самое главное, ждать времени не было, а куда бы до этого не обращался не меньше недели, а то и двух нужно было ждать установку. Кондиционер отлично вписался в интерьер. Все самые необходимые функции в нем имеются — обогрев-охлаждение, и еще там и вентиляция, и осушение и пр….но этим я не пользуюсь. Работает тихо. Так что покупкой доволен, не вижу смысла переплачивать бешеные деньги. Гарантию дали.
Алексей пишет:
14 июля, 2014 в 8:43
Заказываю в интернете довольно часто, но в исключительно проверенных магазинах. Так вот Телелюкс мой брат проверил трижды до того, как я сделал заказ. Он остался доволен, посоветовал и мне. Себе кондиционер тоже в этом магазине взял, причем с их же установкой, она включена была в стоимость. Что могу сказать — поработали, ребята, на славу. Сначала очень помог мне их менеджер выбрать подходящую модель, а потом установили мне его без проблем. Теперь наслаждаемся свежим воздухом, причем, без существенных потерь для семейного бюджета.
Юлия пишет:
17 июля, 2014 в 0:11
Давно о мульте мечтала, но все не могла выделить из бюджета пару тысяч на нее. На Телелюкс случайно совершенно попала, гуляя в нете, заинтересовала очень модель мультиварки Vasko с 3D нагревом, на 5 литров, с хорошим антипригарным покрытием и множеством функций, в том числе и мультиповар. И все это за 2500, а доставка — бесплатная. Уговорила мужа — заказали, на следующий день получили свою мультиварку, теперь я отдыхаю — она готовит. Сказать, что я довольна — ничего не сказать.
марина пишет:
17 июля, 2014 в 16:39
Маме в подарок брала хлебопечку на телелюксе. Panasonic давно мне советовали подружки, вот его и решила брать. Выбрала модель и стала мониторить цены, так гугл меня и привел в этот магазин, довольно привлекательную цену они предложили. Заказала, а потом только перезвонила в магазин, проконсультировалась с их менеджером и он меня переубедил….вовремя, еще заказ не успели обработать, взять другую немного модель практически за те же деньги, только с диспенсером. Хотела брать Panasonic SD-256WTS, а взяла Panasonic SD-255WTS. Мама просто в восторге, а с дозатором гораздо удобнее на самом деле — все заложил и гуляй смело, не нужно выжидать и ловить момент, когда сухофрукты, к примеру, добавить.
Алексей пишет:
31 октября, 2014 в 0:08
ОБМАН!!! Заказали одно, привезли другое, менять не хотят опираясь на статью, по которой Вы ничего сдать обратно не можете. Ни телевизор, ни игровую приставку, ни стиралку, ни даже телефон. Всех предостерегаем от заказа у фирмы обманщика телелюкс. Лучше переплатите 200-500 рублей и возьмите у тех, кто по отзывам покупателей все меняет. Более детально о нашем печальном опыте заказа у этой «фирмы» читайте ниже:
Заказали у них комплект кухонной бытовой техники, а именно стиральную машину, вытяжку, посудомойку, газовую варочную панель и электрический духовой шкаф. На следующий день 21.10.2014 приехало все, но стиральная машинка была не та, я это увидел когда попросил снять коробку. Ребята с доставки мне сказали: — «чего ее смотреть, мы ее проверяли при погрузке, поверьте нам». Все равно попросил открыть. Оказалось, что машинка не та. Сразу отказался от нее, чем вызвал недовольство ребят с доставки, которые мне объяснили, что они уже заполнили гарантийный талон и не могут забрать ее теперь, также предлагая мне потом ее просто сдать обратно. А зачем мне это приключение? Я все равно настоял на отказе от машинки, говоря что не буду ее оплачивать. Все остальное осмотрел через открытые крышки коробок, доставать ничего мне никто не хотел, говоря, что на это нет времени и повторяя: — «мы все осмотрели при погрузке, почему я им не доверяю». Ну посмотрел я все таким образом. Оплатил и подписал. И вот что в итоге получилось.
Через неделю 28.10.2014 приехал наш кухонный гарнитур(сама мебель) и началась установка, в процессе монтажа, мастера по кухне нам врезали/устанавливали купленную в интернет магазине телелюкс бытовую технику в их кухонный гарнитур, самым последним был духовой шкаф, он устанавливается легче всего. Каково же было наше удивление, когда мастера нам сказали, что шкаф не электрический, а газовый. Определить это визуально может только специалист, женский пол вообще никак в этом не разберется, имейте это ввиду. Т.е. при доставке, я естественно этого понять и увидеть не мог, как все покупатели, я смотрел на внешний вид шкафа, на отсутствие царапин, на совпадение цвета с вытяжкой и варочной панелью, а также на совпадение ручек, там есть например бронза/золото/хром и т.п. Все смотрят на это, а никак не на то, газовый шкаф или электрический, откуда я мог знать, что это Kuppersberg SGG 663 C Bronze — это газовый шкаф который мне привезли, а я заказывал электрический, этот Kuppersberg SR 663 С BRONZ, при этом на договоре купли-продажи(накладных у них нет) все эти названия были вписаны ручкой, вручную, там вообще ничего не поймешь толи SGG, толи SOG, потому, что ребята с доставки после разгрузки трясущимися от усталости руками все заполняют наверное.
Позвонил менеджеру Лаврентию 28.10.2014 около 19 часов, он меня подвесил на телефоне минут на тридцать, после чего я повесил трубку, через час Лаврентий мне перезвонил и сказал, что это не его задача менять(то, что он не так нам выписал) и сказал обратиться в отдел послеторгового сопровождения к сотруднику Павлу, которого он уже предупредил. Павел(я не уверен в точности имени отвечающего мне) через электронную переписку попросил у меня сканы договора купли продажи, чека и письма с просьбой о возврате. Через день, 30.10.2014, мне на электронную почту пришел ответ от Павла, что менять они мне ничего не будут, забирать товар который я могу сдать в течении 14 дней то же не будут, отписывая мне, что товар входит в группу не возвратных товаров вот цитата их ответа: В соответствии с постановлением правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55 и абз.4. п.1. ст. 25 закона РФ «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества данной категории обмену и возврату не подлежит. а именно….пункт 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
Таким образом господа, вы не можете им вернуть не только газовый шкаф, получается ни телевизор ни кофе-машину, ни стиралку, ни телефон, все попадает по их мнению под эту статью. Для чего я писал даты покупки, обнаружения не того товара и затягивания времени ответа догадаться не сложно, рабочих дней остался один, 31.10.2014, далее длинная череда ноябрьских праздников, и по мнению и желанию Павла из телелюкса 14 дней быстренько закончатся. Вот и все. Посмотрим на их реакцию, отпишусь всем в этом отзыве. Обходите стороной этих мошенников!!!!!
Артём пишет:
1 декабря, 2014 в 12:26
Господа, подскажите пожалуйста, кто начал судиться с Телелюкс. Есть какие-то результаты? Насколько реально в это ввязываться?
Тамара пишет:
8 декабря, 2014 в 10:27
Почитала отзывы только сейчас — уже после покупки телевизора в этом магазине. Мне лично очень повезло и даже понравился магазин. Хамства не слышала, правда, и сама стараюсь никому не хамить. Модель телевизора я выбрала уже давно, искала — где б его подешевле купить. Самую низкую цену именно на телелюксе нашла и телевизор был в наличии. Привезли мне через 2 дня после заказа его. Предоплату не вносила, рассчитывалась у себя в доме после того, как телевизор проверила на исправность.
Таша пишет:
12 декабря, 2014 в 16:04
Сооблазнилась на доступные цены в этом магазине. Взяли холодильник и морозильную камеру( можно наконец- то заканчивать с консервацией компотов и морозить нормальными объёмами фрукты). Покупка прошла без осложнений,доступно всё по интересующим моделям объяснили.Потом привезли,занесли,проверили,гарантию вручили. Как-то все гладко прошло. Мы довольны Телелюксом.
Татьяна пишет:
21 декабря, 2014 в 12:27
Магазин отвратительный со всем его товаром,работниками и сервисом!
Катерина пишет:
22 декабря, 2014 в 2:06
Первые хвалят,вторые ругают…Как всегда не разобрать кто прав,а кто виноват! Рискнула,заказала в Телелюкс стиральную машину.Ну очень цена заманчивая была:)Готовилась к худшему…Ну там:не то привезут,не туда или ещё что… Но нет,всё прошло гладко привезли,установили,ещё и старую машинку забрали в утиль.Претензий никаких,довольна и обслуживанием магазина, и стиральной машиной!
Илья пишет:
22 декабря, 2014 в 14:20
Теперь я нашел все реальные отзывы о этом говномагазине.
Вообщем. Заказал вытяжку за 25 тр.
Привезли — не посмотрел. Погрузил в багажник.
Через пару дней вынул из коробки. Нет одного стеклянного секгмента. Он просто расколот, после срезан, стекла убран и снова все запаковано.
Видно говномагазин собирает сток-брак с других магазов и толкает.
Скаты!)
Валерий пишет:
24 декабря, 2014 в 14:10
Магазин фуфловый-тянули с заказом а оказалось товара и нет-сам еле дозвонился.Так они ни позвонили ни на почту ни чего не прислали
Наталья пишет:
25 декабря, 2014 в 17:42
Не советую!! Заказала мультиварку на сайте. Никто мне не перезвонил и не собирался. Позвонила сама. Сказали,что с с доставкой проблемы, забирайте сами. Я позвонила в пункт самовывоза уточнить наличие моего товара. Сказали все на месте приезжайте. Приехала на рязанский проспект, ул, ферганская д.6. Там вообще нет моего товара и никто его туда не отправлял. Позвонила оператору опять, на что он мне смеясь в трубку ответил: зачем вы притащились на рязанку? Из за жадности! Вот она вас и погубила. Честно, я в шоке от такого обслуживания. Не звоните,не рекомендую. Одним словом жулье!
Карина Проста пишет:
23 ноября, 2015 в 0:40
А я по своему личном опыту и уже двум осуществленным покупкам в магазине Telelux могу смело их рекомендовать. Мне лично повезло и мои обе покупки прошли гладко. В последний раз купила тут рожковую кофеварку. Искала что то не дорогое, но простое в управлении и вот нашла такую кофеварку в данном магазине. Теперь мне не приходиться по утрам бежать в ближайшее кафе. Я свое любимое капуччино могу пить дома. Спасибо магазину за качественную технику и приятный сервис.
Андрей пишет:
29 ноября, 2015 в 22:24
Телелюкс, это интернет магазин, который не подводит своих покупателей и отличается высокой надежностью, качественным товаром и низкими ценами, поэтому и заслуживает все пять звёзд. Возвращался к ним не раз и меня не подводили. Покупал как спорт. товар, так и для автомобиля. Также брал тут бытовую технику. Все исправно работает.
Инна Касьянова пишет:
1 декабря, 2015 в 21:56
Покупала тут осенью варочную панель, так как цена в магазине Telelux оказалась приемлемой и доступной. Консультант грамотно рассказал и сориентировал в ассортименте. Товар качественный, работает до сих пор без сбоев. К магазину претензий нет! Благодарю за быструю доставку.